Academy - Centro Internazionale FOR 2014 -

Il know-how e l’esperienza acquisita negli anni dal Centro Internazionale FOR consentono la progettazione e la realizzazione di qualsiasi tipo di intervento su misura, “modulando” sia il grado di approfondimento dei contenuti, sia il livello di trattazione degli stessi, sia la durata, in base ai diversi ruoli ricoperti dai partecipanti, nelle Aree Manageriale, Metodologica, Commerciale e Tecnica. Gli interventi di “formazione obbligatoria”, IVASS, Primo Soccorso, Antincendio, Trasparenza, Emergenza Rapina, completano l’offerta formativa FOR.

• Corsi Area Manageriale Comportamentale
  

• Corsi Area Metodologica innovativa
  

• Corsi Area Commerciale
  

• Corsi Area Tecnica
  

• Formazione Obbligatoria
  

Di seguito sono riportati alcuni titoli di argomenti dell’Area Manageriale Comportamentale, frutto di una selezione tra i più significativi interventi formativi già realizzati.
In quest’Area sono indicati alcuni “argomenti base” della durata di una o due giornate di aula, unitamente ad alcuni “percorsi” costruiti utilizzando uno o più degli argomenti “singoli”.
In linea con la tipicità che caratterizza l’attività di formazione del Centro Internazionale FOR, ognuno dei corsi è contestualizzato alla realtà aziendale di ogni singolo cliente.
Tutti i corsi sono progettati con una metodologia interattiva che privilegia l’esercitazione, il lavoro comune e l’immediata applicabilità nella realtà lavorativa.

• Elevator Pitch
  

• Gestire le Risorse Umane
  

• Comunicazione: creare la relazione, gestire il consenso
  

• La comunicazione seduttiva
  

• Organizzare le Riunioni
  

• Leadership
  

• La Delega direzionale
  

• Comunicare in tempo di crisi
  

• Costruire un team di successo
  

• Motivazione ed Automotivazione
  

• Lavorare per obiettivi: come ottenere di più da sé e dagli altri
  

• Il Direttore di Filiale di fronte alle nuove sfide del mercato
  

• Comunicazione interna e obiettivi di busines
  

Di seguito sono riportati dei titoli di argomenti formativi dell’Area Metodologica - Innovativa realizzati recentemente.
Caratteristica comune dei corsi FOR è la contestualizzazione e la progettazione "su misura" in base alle esigenze del committente.

• Gestire i Conflitti con la Clientela
  

• Gestire lo Stress, prevenire l’ansia
  

• Problem Solving creativo
  

• Organizzare e Gestire il Tempo
  

• Le Tecniche di Negoziazione
  

• Lo Sviluppo della Memoria
  

• Il Maesto di Judo.(tecniche di persuasione)
  

• Le Mappe Mentali
  

• La Lettura Veloce
  

• Scrittura efficace in Banca
  

• Il Pensiero Creativo
  

• Tecniche di PNL evoluta
  

• La Formazione dei Formatori
  

• Comunicazione telefonica
  

• Comunicare in tempo di crisi
  

• Public Speaking: parlare per farsi ascoltare
  

• La Lettura del Sole 24 Ore
  

• Lavorare per obiettivi: come ottenere di più da sé e dagli altri
  

• Chi domanda comanda: Tecnica delle domande
  

E’ in particolare in quest’Area che si sono concentrati gli sforzi culminati nei percorsi caratterizzanti il “nuovo corso” del Centro FOR. Restano comunque sempre attuali i temi trattati, con le caratteristiche di personalizzazione e di  contestualizzazione, tipici dell’offerta formativa tradizionale di FOR.

• A budget in 5 passi
  

• Giovane Socio cercasi
  

• La filiale propositiva
  

• Fidelizzazione della Clientela
  

• La Finanza Comportamentale
  

• Geomarketing Operativo
  

• Tecniche di vendita (corso base)
  

• Tecniche di vendita (corso avanzato)
  

• La negoziazione Efficace
  

• Il Venditore Virtuale(vendere con il web 2.0)
  

• Riconversione in Rete per personale proveniente dalla Direzione Centrale
  

• Gestione del Portafoglio per i Gestori Imprese
  

• Sviluppo per personale di Back Office
  

• L’Etica nella vendita
  

• L’Impatto delle nuove normative bancarie sulla Relazione tra Direzione Centrale e Rete
  

• La gestione delle obiezioni
  

• La pianificazione commerciale in rete
  

• Sensibilizzazione Commerciale per Operatori di Sportello
  

Gli argomenti relativi all’Area Tecnica riportati, in particolare del Credito della Finanza e del Legale, sono frutto di alcuni dei più significativi interventi già realizzati.
Gli argomenti relativi al Credito sono spesso personalizzati tra Retail e Corporate; il livello di trattazione è tarato sui partecipanti e quindi sul grado di approfondimento richiesto.
Gli argomenti relativi alla Finanza possono essere adattati a diversi tipi di popolazione: “non dedicata”.

Legale e Auditing

• Aspetti Legali in Filiale
  

• L’antiriciclaggio
  

• Recupero Crediti nelle operazioni a medio e lungo termine
  

• Controlli: Utile Strumento o Vessazione?
  

• Riforma del Diritto Fallimentare
  

Finanza

• Prodotti obbligazionari e azionari
  

• Strumenti Finanziari derivati
  

• Pianificazione Fiscale per la Clientela Retail
  

• Scelte di portafoglio
  

• Pianificazione Fiscale per la Clientela Corporate
  

• Prodotti Finanziari Garantiti e Protetti
  

• Strumenti di Statistica
  

• Management
  

Crediti

• Il mestiere del credito
  

• Bilancio: Lettura, Interpretazione, Analisi, Riclassificazione
  

• Gestione del Rischio
  

• L’Analisi di Solvibilità per le Imprese
  

• L'Analisi dei Flussi Finanziari
  

• L'Analisi del Profilo di Rischio nelle diverse tipologie di Clientela
  

Una nuova serie di docenti: medici del pronto soccorso, esperti di sicurezza e antincendio, tecnici assicurativi...sono entrati a far parte della squadra FOR  per incrementare un settore, quello della formazione obbligatoria, che negli ultimi anni  ha visto il Centro sempre più presente per completare l’offerta formativa destinata alla clientela costituita da Banche e Assicurazioni.
I corsi sono tenuti da docenti abilitati e certificati.

• Antiriciclaggio
  

• Trasparenza
  

• IVASS ‘Base’ (60 ore)
  

• IVASS ‘Mantenimento’ (30 ore)
  

• Antincendio ‘Rischio Medio’
  

• Primo soccorso ‘Base’
  

• Primo soccorso ‘Aggiornamenti’
  

• Sicurezza ‘Lavoratori’
  

• Sicurezza ‘Preposti’ (nuovo accordo Stato Regioni)
  

• Gestione del Rischio Rapina